9 月 25 日，欧拉汽车发布公告，宣布欧拉 ORA App 充电地图功能 11 月份即将迎来重大升级，届时旧版充电地图也将同步下线，具体安排如下：旧版充电地图于 9 月 25 日停止个人新用户注册和充值功能。为了保障权益，用户于 10 月 30 日前可进行账户余额消费或完成退款操作。
附退款方案：
充值时间不超 1 年的，可自行申请提现退款，资金将于申请发起后 48 小时内原路退回；
充值时间超 1 年，无法消费完成的，可于公告发布之日起至 2023 年 11 月上线前自行致电北京联行网络科技有限公司客服申请退款，申请发起后 10 个工作日内完成退款。上线前未完成申请退款的，可继续联系北京联行网络科技有限公司客服申请退款。
据了解，欧拉旧版充电地图支持全国公共桩的查询、导航、充电、结算功能，覆盖全国 260 余座城市，接入充电桩 32.8 万根。
