随着电动汽车的普及，充电站成了城市的新动脉，充电站安全挑战也随之而来。电动汽车自燃、突发灾害天气、高压设备对人身的伤害、改装电违规充电等各种异常场景，随时可能威胁用户的安全。
今年6月是第23个全国“安全生产月”，主题是 “人人讲安全、个个会应急 ——畅通生命通道”。充电站需要有一条安全通道打通用户在充电站的各个环节，构建这条通道应该从高安全性场站和安全的充电操作两个方面入手。
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高安全性的场站
如何定义高安全性场站，应该包括设备本质安全、安全的充电环境和良好的运营安全管理。
（1）设备本质安全应包含高可靠的安全设计和施工，特来电充电设备在设计时兼顾充电用户和设备运维人员的安全需求，考虑积水等灾害天气下异常防护，保障全场景下的设备高安全性，两层安全防护更能提供BMS故障的冗余保护、充电过程中的电池实时保护及电池安全评分， 实现车辆的风险分类和防护，减少电池热失控带来的安全风险。
（2）安全的充电环境主要体现充电站选址的安全性及配备有效的安全设施，选址与存在燃爆风险设备、人员密集场所、电力、桥梁等重要设施保证安全距离，远离低洼易积水和地质灾害区域，同时场站内应配备充足的安全提示和消防设施，保障用户充电场景高安全性。除此之外特来电基于场站图像的特慧看AI安全预警，可实现场站中的安全异常的24小时不间断感知和实时响应及处置，保证充电环境的安全性。
（3）良好的运营安全管理主要体现在场站及设备的制度化、规范化运营，除完整的场站管理制度、应急预案体系的建立和运行外，特来电智能运维通过新一代信息技术、智能控制技术和大数据技术的深度融合，实现充电设备状态监控、异常预警、故障诊断、自我修复和充电防护，保证运维的高效、全覆盖、实时性和设备的安全稳定运行。
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安全的充电操作
除充电运营商打造的高安全性场站外，充电站安全通道更需要每一位充电用户的参与，通过规范的充电操作保障充电站和自身的安全：
（1）应遵循场站安全及消防警示标识、交通标识、充电操作规程等要求进行活动，遵循场站内限速要求，行驶时请注意场地内的高差 ，雨雪天气减速慢行，避免发生事故；
（2）充电前请确认充电区域的安全性，注意是否存在积水、坑洞、高处坠物、被设备枪线绊倒等风险，充电过程中应严格遵守充电操作规程进行操作，充电结束后确保充电枪已拔枪归位，避免造成车辆及充电设备损坏；
（3）充电前请确认充电设备无损坏和异常情况，确认枪头干燥、清洁， 充电设备为专业电气设施，非专业人员请勿随意开启、破坏、改造充电设备，如充电设备为开启检修状态请勿随意靠近；
（4）发生充电设备短路时在上级断电情况下可使用灭火器进行灭火，当车辆电池自燃时请及时拨打119；
（5）当水位高于设备基础时，请勿随意靠近充电设备，及时反馈充电站管理人员。
特来电致力于打造更可靠、更高效的充电体验，为用户提供一个更加安心更舒适的充电环境，将充电站打造成为城市中安全、可靠的能源补给站。
