11月27日消息，每年冬天都会有特斯拉门把手冻住、导致无法打开车门的状况。
特斯拉官方科普道：冬季严寒天气下，车门把手结冰可能导致车门无法打开，建议尝试以下方法除冰:
1、打开Tesla App >在主页面长按自定义控制栏>点击解锁车门；
2、如果您的车辆配备黑色车门把手，用力按压车门把手最前部(较窄部分)，以尝试松动轻度或中度积聚的冰；
3、如果您的车配备银色车门把手，以拳头底部稍微用力击打车门把手最后端(较宽部分)，并根据需要增加击打强度，直到把冰完全去除。
特斯拉对外事务副总裁陶琳曾回应：停车时车温度相对高，降雪化成水就容易冻上，这在其他品牌车也会出现，可提前远程打开暖风提高车内温度来解决。
不过，车主一般都是走到车前才发现门把手被冻住，再临时开启暖风往往已经等不急了。
