当餐厅涌入服务机器人、汽车出现“无人驾驶”、围棋界有了阿尔法狗……人工智能已非“纸上谈兵”，是否会引发人类下一波“失业潮”？这成为30日于此间举行的“2017全球(上海)人工智能创新峰会”上备受热议的话题。
该峰会由中国工信部、科技部、国家发改委指导，上海市经信委、上海市科委、上海市发改委、徐汇区政府、中国人工智能产业发展联盟共同主办，是上海市首次召开全球性的人工智能峰会，吸引来自中国工程院、中国科学院、香港中文大学、德国工程科学院等的海内外专家学者共话人工智能。
“人工智能肯定会取代一些行业，导致一些人失业。这在科学技术发展过程中已不稀奇”，中国工程院院士、中国人工智能学会理事长李德毅表示，就如曾经电子邮件的出现，让一部分邮递员失业一样，人工智能的发展也会让一些岗位“黯淡无光”，但这些岗位要全部消失也很难。
他认为，制造、教育、医疗等行业受到人工智能的冲击将会最大，“很多岗位可能将被智能机器人替代，但同时也会出现更多新的工作，人类将更加尊严、优雅、智慧地生活，迎来与机器人共舞的新时代。”
小i机器人的董事长袁辉认为，每次工业革命都会对产业及社会产生巨大的冲击，比如昔日纺织女工的下岗；而这次人工智能的冲击可能会超乎人们想象，“未来很多标准化、重复性的岗位将会被机器人取代，届时不仅涉及下岗人员要如何再学习，甚至影响未来学校教育的内容和方式”。他且认为，这个“未来”会非常快，在5到10年内很多行业会发生翻天覆地的变化。
而也有一些专家持不同观点。中国科学院深圳先进技术研究院副院长、香港中文大学教授汤晓鸥指出，“失业潮”一时半会不会来，“没那么容易，人工智能所能替代的，暂时都还是一些重复性的工作，比如开门、检票之类，但要真正大量去替代医生、记者等职业，还言之过早，技术也还没发展到那个阶段。”
他指出，人工智能与产业的结合有很长的磨合期，“机器人复杂的应用说起来容易，但真正做起来有各种各样的场景，并非易事。”
中国工程院院士吴澄表示，上世纪四、五十年代美国出现计算机时，美国的工人是反对的，认为计算机会取代人的工作，但事实证明计算机出现了以后，产生了更多的工作机会，“人工智能也是一样，它取代的是落后的生产力，取代那些重复的、危险的、让人感到乏味的工作。”
以“无人驾驶”为例，吴澄表示，不是说有了“无人驾驶”系统之后，人就不能开车了，未来的汽车是选择多样的，比如路况好的时候，人就可以启动“无人驾驶”系统小憩一会，“说人类将被人工智能消灭，这是简单化的误区，发展人工智能是解放人，而非取代人。”
