8月10日上午，湖南省邵阳市城区规范公交服务宣誓签名暨主城区新能源公交汽车上线运营启动仪式在城南公园举行，120名公交车驾驶员就文明服务进行庄重宣誓，主城区6路30辆新能源公交车正式启动运营，1路、5路、7路、17路、18路、25路170辆新能源公交车也将在本月20日前全部启动运行。
为全面提高邵阳市公交行业服务质量和管理水平，确保人民群众的满意度、安全感明显提升，树立与国家文明城市建设相适应的城市公交行业新形象，从今年4月起到今年12月底，邵阳市交通运输局牵头市运管处、市交通行政执法支队、邵阳扬子巴士公司在市城区开展规范公交服务活动年活动，从车容车貌、驾驶员作风、站亭站台及车辆营运服务等方面入手，打造绿色、环保、人文公交，全面提升城区公交企业的管理水平及驾驶员的职业素质，为广大市民提供更加安全、更加便捷、更加舒适的出行服务。针对此次规范公交服务活动年活动，市运管处组织扬子巴士公司召开了动员大会，要求扬子巴士公司对所有公交车车容车貌、车内设施、服务质量、运行安排等情况进行了自查自纠并对车辆进行了全面清洗；对站牌、候车亭逐个清理整修、清洗维护，及时更新站牌内容；市运管处、市交通执法支队还成立督查暗访组对公交运行存在的问题进行了严格督查并督促扬子巴士公司整改到位。针对市民反映的公交车辆少、运行频次低的热点问题，扬子巴士公司新购置200辆新能源纯电动公交车投入城区公交运营。
接下来，市运管处还将组织新闻媒体跟踪报道活动开展情况，积极引导市民文明乘车，安全出行，组织开展志愿者文明服务、公交示范线路、优秀驾驶员评选等活动，营造全社会支持公交、优先公交发展的良好氛围。同时，将认真总结经验，出台《公交车运营服务规范》和《公共汽车客运企业服务质量考核办法》，不断提高城市公交服务质量和水平，进一步优化线路和站点布局，并在今年年底前再增加投入200辆新能源公交运力，用新能源车更换和淘汰破损严重、冒黑烟的在运车辆，增加现有运力紧张的线路的车次密度，增开夜班车辆，切实解决市民群众关心的难点热点问题。
