作为一家国有公益性企业，近年来，潍坊公交总公司以创建诚信公交、责任公交、和谐公交为目标，开展了“诚信公交企业、诚信公交线路、诚信服务标兵”等系列争创活动。这使得诚信不仅是企业精神，更成为镌刻进每一位“公交人”心中的行动准则。
实施驾驶员星级管理 创建诚信公交
公交车属于公共交通工具，它关乎到每一位市民的日常生活。因此，“提升服务品质，创建诚信公交”、为市民提供安全、舒适的服务，成为了潍坊公交总公司运营的基本要求和出发点。
结合企业实际，潍坊公交总公司进一步了完善《星级服务管理办法》，优化星级考评体系，深入推进星级管理。并编制了《公交常用英语、手势语手册》、《星级驾驶员、乘务员考试题库》，加强员工星级服务培训，提升员工服务意识和整体素养。
采取明查、暗查、专项检查、联合检查等方式，强化服务安全监管。打造“民俗观光专线”、“爱心助老示范线路”、“鸢都印象”品牌线路、“鸢都城市景观游专线”等多条特色公交线路，创新服务模式。
2014年以来，共有61.2%的驾驶人获得星级个人称号，有264条线路被评定位星级线路，乘客满意度不断提高。
发展绿色低碳交通系统 创建责任公交
诚信既是市场运作的本质所需，也是企业应承担的社会责任。多年来，潍坊公交总公司坚持以社会效益、群众利益为重，始终把履行社会责任公益放在首要位置。
按照资源节约和环境保护的要求，潍坊公交公司以节能减排为重点，大力发展低碳、高效、大容量的城市公共交通系统。2014年购置清洁能源和新能源公交车300台，2015年购置清洁能源和新能源公交车400台。这使得在满足市民需求的基础上，进一步降低了公交车的尾气排放，优化了城市环境质量。
目前，潍坊公交公司已有新能源公交车553台，其中插电式气电混合动力公交车263台，占车辆总数的20.8%，纯电动公交车84台，占车辆总数的6.6%。同时，还拥有纯天然气公交车382台，占车辆总数的30.15%。
构建特色文化体系 创建和谐公交
为提高员工的思想认识，提高员工服务群众的积极性和主动性。潍坊公交总公司立足行业特色，构建了以“群众满意”为核心的服务文化，确立了“心系乘客，真诚付出”的服务理念和“真爱生命，平安出行”的安全理念，立足实际，提高员工对企业文化的理解和认同。
制订了员工行为(服务)规范，制作了视觉识别系统，构筑了具有公交特色，体现人本管理的企业文化体系。总结提炼了以“为人思德、为企思廉”为核心的廉政文化体系，设计、建立了企业廉政文化展板和“楼道廉政文化长廊”，并利用多种载体做好廉政理念宣传，倡导为民务实清廉的时代主题。
此外，为确保重大决策的科学、透明，切实保障职工的民主政治权利，潍坊公交公司完善了以职工代表会为基本形式的民主管理制度。实行厂务公开，对员工关心的焦点问题予以公开，充分让员工知厂情、参厂政、议厂事，及时了解企业信息。对公司的发展规划、重大决策采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，听取员工意见和建议，让员工从源头上参与企业管理。
