9月5日，特来电受邀出席腾讯全球数字生态大会零售专场，与腾讯智慧零售正式达成战略合作。双方将整合自身资源优势，共同打造泛零售领域的全域经营标杆，助力业绩再创新高。
此次合作，腾讯智慧零售将从全域经营咨询与规划、会员洞察、平台生态资源、云基础设施等多个维度，为特来电提供能力加持，助力品牌释放千万级的会员价值，迎来第二增长曲线的最佳破局点。
具体来看，在全域经营咨询方面，特来电将以腾讯智慧零售业内领先的“四力方法论”为支撑，提供小程序运营、企业微信社群规划、会员体系优化等助力，赋能特来电进行全域业务规划及陪跑落地。
在会员洞察方面，基于腾讯海量的数据和标签，生成千万级会员人群洞察画像，从而精准识别潜力客群，实现用户的精准拉新和全生命周期运营。
在生态资源层面，特来电将整合腾讯智慧零售丰富的流量、运营、人才等资源优势，注入会员业务，形成全方位的合作势能。
特来电副总裁黄伟表示：“2014年起开始布局充电网，目前特来电累计上线运营充电终端60.8万个，累计充电量344亿度，App注册用户超2800万。在大规模用户体量下，全域经营势在必行，通过构建特来电自有的、线上线下一体化、全渠道公域私域联通、数字化可控的全域阵地，从而提升特来电经营效率，实现长效增长。”
腾讯智慧零售副总裁、腾讯云副总裁陈菲表示：“特来电是新能源充电设备领域的佼佼者，亦是腾讯智慧零售在泛零售领域的重要合作伙伴。我们很高兴与特来电携手，共同探索全域经营的新路径，基于腾讯云计算、大数据等领先能力，助力特来电释放千万会员价值，迈向数字化新增长。”
如今，零售行业已迈入全域经营时代。“线上与线下打通，品牌与渠道联合，公域与私域反哺”的全域经营生意模式是经济换挡期的有效解法，成为众多零售企业的共识，亦是泛零售行业谋求破局、弯道超车的新机遇。
未来，特来电将与腾讯智慧零售展开更多元的生态合作，共同探索创新的生态合作形式，丰富用户服务场景，为公众提供更加便捷高效充电体验。
