今年开年以来
国家对新能源车主充电的关注
有增无减
2月3日，在中央1号文件中提到，推动农村分布式新能源发展，加强重点村镇新能源汽车充换电设施规划建设；
2月29日，在中央政治局第十二次集体学习会议上，习近平主席强调：加快构建充电基础设施网络体系，支撑新能源汽车快速发展；
3月5日，在全国两会上，李强总理作政府工作报告，在2024年工作任务中提出，要加强充电桩、冷链物流、寄递配送设施建设。
加强充电基础设施布局
是消除新能源车主里程焦虑的关键
开年以来
特来电各城市公司积极行动
持续拓展充电网 延长充电干线
全力以赴服务好车主充电
给大家带来了便利、安全、优惠的补能体验
为国家新能源产业的发展做出了贡献
01
打造最强最大充电网，开启基建新速度
作为充电网技术的引领者和开创者，特来电已在全国建设了超过3万座充电站，共计运营53.7万台充电终端，注册用户达到2000万，累计充电量达到280亿度，是国内充电终端数量、累计充电量、注册用户数量最多的充电运营商。
在所有充电终端中，直流终端占比高达60%，液冷超充终端布局超过1000台，打造了最强最大的充电网。
从开年至今，已经上线了超过两万多台充电终端，近五日平均日订单量超过90万单。山东、安徽、贵州、浙江等省份成为第一季度充电基础设施建设的大省，温州、邯郸、桂林等市下辖区县开启了充电网布局，持续助力新能源汽车下乡。
02
扎实可靠的技术 给车主安心的充电体验
在新能源车保有量越来越高的今天，特来电充电网的价值正在逐步显现。相比传统的充电桩，充电网对车辆充电功率的控制更智能、更柔性也更安全，真正做到了“不伤车、无虚电”，让充电更放心，充进去的电更耐用。
从控制一辆车充电到控制区域内多辆车充电，这种技术理念的转变，让“群充”设备在充电站运营过程中更有效率，也让多辆车充电更有序，有效避免了对电网的冲击，是支撑未来更大规模电动汽车充电的唯一路径。
03
周到服务极致运维 温暖人心
让车主充得上、充得快、充得爽、充得安全是特来电一直努力的方向。通过搭建智能化的运维技术，不断降低设备离网的时间，运用AI和大数据技术，搭建了智能安全预警系统，在保障充电安全的同时，还能在无人值守的充电站发现火源、人员摔倒等场景下，发出预警信息，让管理人员及时处理隐患，有效防止重大事故的发生。
为了保障车主随时的充电需求，特来电客服和运维人员7×24小时待命，确保用户在发现问题2分钟内快速响应。同时，通过算法和架构的不断升级，让平台全年故障时间低于52分钟。
在国家高度关注新能源车充电的今天
作为充电行业的一员
特来电一定响应国家要求
加大投资运营力度
用先进的技术、完善的服务
支撑新能源汽车大规模发展
