近年来，在国家政策的大力支持下，新能源汽车凭借着环保、低噪音、性价比高等优势迅速在市场上占有一席之地。但最困扰新能源车主的，莫过于充电的难题，在外担心一时充不上电，在自家小区又可能装不了充电桩。这不，在小区有车位的阿成就遇到了这样的难题。
阿成是绿牌小区（化名）的业主，在小区地下还拥有个车位。为环保出行，阿成最近买了一辆新能源汽车，并根据国家电网关于个人充电桩报装业务的规定，要求小区的金牌物业公司（化名）为他办理安装充电桩相关手续。
但物业却以安装地下室充电桩存在安全隐患为由拒绝阿成，导致充电桩安装流程无法进行。
阿成无奈将物业告上法院：
物业公司辩称：
法院审理认为，阿成要求在小区停车场安装新能源汽车充电桩，本质上涉及到业主对其建筑物专有部分的占有、使用等权利，亦符合《中华人民共和国民法典》第九条规定的绿色原则。根据国家发展和改革委员会等部门发布的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，并协助现场勘查、施工，所以金牌物业应当履行协助阿成的义务。
另外，阿成在使用充电桩的过程中应尽到相应的注意义务，不得危及建筑物的安全、损害其他业主的合法权益，否则金牌物业公司可依法另行主张权利。
《中华人民共和国民法典》第九条规定：
“民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。”
发展新能源汽车对节能减排、防止大气污染具有重要意义，国家出台各项政策措施支持新能源汽车消费及新能源充电设施建设，物业公司有义务协助小区业主办理新能源汽车充电桩安装的相关手续。
同时，在新能源充电设施安装和使用过程中，电力部门应强化用电安全审批和监管，物业公司加强日常使用管理，已安装充电桩的业主亦应尽到相应的注意义务，不得危及建筑物的安全和损害其他业主的合法权益，共同维护小区公共安全。
