“我经常来镇上买菜,准时发车的公交车能让我知道啥时候往回走。”家住富盛镇上旺村的李奶奶表示,她经常坐337路往返于富盛公交站与上旺村,线路升级为“绿色守时公交”后,能更加精准地把控时间,对她来说方便了不少。
绿色守时公交近日,为提升公交出行吸引力,倡导市民公交绿色出行,绍兴公交分批次升级337路、545路、930A路等9条线路为“绿色守时公交”,以精准守时服务,助力绿色低碳出行。至此,绍兴市区“绿色守时公交”达43条。
本次升级的9条线路主要服务于越城区富盛、沥海,柯桥区钱清、安昌,上虞区下官、丰惠等沿线乡镇(街道)市民,串联学校、地铁站、农贸市场等公共场所,让更多群众体验高效便捷的“掐点乘车”服务。
线路运营严格遵循四大服务承诺:
1.“绿色守时公交”优质服务、规范行车,提高乘客公交出行的获得感和满意度,提升出行体验。
2.“绿色守时公交”线路始发站发车做到不提前,确保发车准时准点。
3.线路沿途各站点站牌上张贴准确的每班次到站时间,车辆到站时间不得早到,延误时间控制在5分钟以内。
4.车辆发生事故、故障,须及时安排机动车辆顶班,如班次到站时间超过公布时间5分钟以上的,市民可免费乘坐该班次。绍兴公交将持续提升线路准班准点率,进一步优化运营效率与服务品质,以“绿色守时公交”为标杆,带动整体公交服务水平提升,真正做到“安全更放心、守时更安心,服务更暖心”的出行目标。