5家厂,只剩电王还在售后。
这是来自长沙友商反馈。
他陆续用过5家公司的充电设备,其中不乏行业知名品牌。
几年过去了,其他厂家不是倒闭,就是找不到售后,只有电王仍在坚持售后。
“电王的售后,给了我很大底气去做市场。”他不禁感慨而发。
的确,好产品+好服务,才是客户做强、做大的基础。
充电桩行业的快速发展,吸引了众多企业涌入这片蓝海。
只卖不修、卖完就跑
充电桩售后为何难如登天?
然而,随着市场竞争的加剧,部分厂家濒临倒闭。
这些厂家往往缺乏自主研发能力,产品质量难以保证,更别提售后服务了。
一旦设备出现故障,运营商往往找不到人维修,或者维修费用高昂,令人苦不堪言。
还有一些组装厂虽然能够快速响应市场需求,但由于技术不是自研,对产品的了解不够深入,导致在售后服务上力不从心。
他们往往只能提供短期的质保服务,一旦过了质保期,就对设备故障置之不理。
这种“只卖不修,卖完就跑”的做法,严重损害了客户的利益,也影响了整个行业的形象。
终身维保、售后无忧
电王桩“后”服务见实力、信誉
面对充电桩行业售后乱象丛生,电王主动出击,以终身售后服务的实际行动,给合作伙伴吃下定心丸。
我们深知,任何产品在使用过程中都难免会出现问题,关键在于厂家的态度和服务能否积极应对解决。
因此,电王将售后服务视为企业生存和发展的生命线,致力为充电站运营提供更优质、更全面的服务体验。
电王的终身售后服务政策,不仅涵盖了设备的整个生命周期,还提供了全方位、多层次的服务内容。
从设备安装、调试到日常维护、故障排查,再到配件更换、技术升级等各个环节,电王都安排了专业的团队进行全程跟踪和服务。
只要设备需要运维,电王都能迅速响应并给出解决方案,确保充电站的正常运营不受影响。
这种终身售后的服务模式,不仅让合作伙伴省心省力,更让他们感受到了电王品牌的真诚与责任。
经销商、运营商不再需要为设备故障而担忧焦虑,也不再需要为寻找可靠的维修服务而四处奔波。
因为他们知道,只要有电王在,他们的充电站就能始终保持最佳状态。