近日，衡水市安平县政府发布关于衡水市第七届人民代表大会 第五次会议第161号建议的答复。
其中提到，健全充电配套设施。1.提升充电配套设施安全性能。在充电桩周边增加必要的防雨隔离、防盗监控、消防器材等安全设施，完善定时断电、漏电保护等功能，对于充电异常情况及时进行提醒。
2.推广使用智能监管平台，由国有企业等开发建设充电运营监管平台，建立全域“充电智慧监管一张网”，对全域充电设施、设备进行监控，确保安全充电。加大巡查，对物业管理区域内有乱停乱放、堵塞消防通道、乱拉电线的电动车主进行劝阻；对拒不听劝，不集中停放的车主，由公安部门、执法部门依法处理。利用小区公共维修基金对小区配套设施进行维修更换，居委会协助业主委员会积极跑办维修资金使用手续，缩短公共设施项目更新改造时间，减少因维修带来的不便。
原文如下：
关于衡水市第七届人民代表大会 第五次会议第161号建议的答复
白祥友代表：
您提出的“关于持续提升物业管理服务水平的建议”已收悉，我县经过调查研究，现就具体情况答复如下：
我县共计253个小区，其中高层小区74个、多层小区179个，共有楼栋463栋，其中高层235栋、多层228栋。为保障小区居民生命财产安全，我县建立健全小区长效治理机制建设，畅通生命通道，提高物业服务质量，努力营造和谐宜居的居住环境，实现小区治理健康可持续发展。
一、避免安全隐患，严格规范停放
消防、社区、物业企业加大对居民消防安全知识的宣传力度，引导居民文明停放电动车、注意充电安全，严禁占用公共区域空间。督促居民到指定的充电桩车棚进行安全充电，满足充电需求的同时，维护公共区域消防及用电安全。物业服务企业应制定严格的电动车存放、充电管理规定，对电动车进行集中存放、集中管理，对电动车充电设施及配置的消防器材进行统一维护。加大监管力度，会同社工部、消防大队定期开展专项检查，督促物业公司加强防火检查，及时发现和制止在居民住宅的楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等区域违规停放电动车及充电行为，引导居民规范有序停放电动车。
二、强化小区消防安全管理，分类施策
我县老旧小区数量较多，位置分散，住户情况复杂，部分小区为业主自行管理，充分挖掘小区资源，鼓励居民参与，织密小区治理网格，找准重点和难点，统筹协调，根据每个小区实际情况和业主需求，制定科学完备的物业消防管理制度，强化物业消防安全管理专业化，做好小区消防设施的维护、维修、保养，每年至少进行一次全面检测，检测记录存档备查。
三、健全充电配套设施
一方面，提升充电配套设施安全性能。在充电桩周边增加必要的防雨隔离、防盗监控、消防器材等安全设施，完善定时断电、漏电保护等功能，对于充电异常情况及时进行提醒。另一方面，推广使用智能监管平台，由国有企业等开发建设充电运营监管平台，建立全域“充电智慧监管一张网”，对全域充电设施、设备进行监控，确保安全充电。加大巡查，对物业管理区域内有乱停乱放、堵塞消防通道、乱拉电线的电动车主进行劝阻；对拒不听劝，不集中停放的车主，由公安部门、执法部门依法处理。利用小区公共维修基金对小区配套设施进行维修更换，居委会协助业主委员会积极跑办维修资金使用手续，缩短公共设施项目更新改造时间，减少因维修带来的不便。
四、加强物业规范化管理
依据《衡水市物业管理条例》《衡水市前期物业管理招投标管理暂行办法》《衡水市物业服务企业信用信息管理办法》等，进一步明确相关部门的监管职责，建立综合协调、监督管理和矛盾调解制度。社工部通过市物业服务企业信用信息系统平台，对从事物业服务活动的企业进行信息等级评价，对企业项目进行信用评分，实行信用管理，进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为；住建局严格履行监管职责，组织开展物业管理从业人员培训，监督、检查物业管理经营活动，联合应急、消防、执法等部门对物业管理区域安全检查进行随即抽查，严防安全事故发生.
您对以上办理和答复有何意见，请填写在“征询意见表”中，并用“专用信封”反馈寄回，以便我们进一步改进工作。
感谢您对我们工作的关心和支持。
安平县人民政府
2024年6月18日
