《消费者报告》称，为了撰写这份报告，他们调查了42万辆汽车，其中包括近4000辆特斯拉汽车。调查结果显示，Model 3和Model S的可靠性得到了提高，因而该杂志恢复了对这两款车的“推荐”评级。此前，该杂志以可靠性问题为由，取消了这两款车的推荐。
早在今年2月，《消费者报告》表示，该公司不再推荐Model 3，因为这款车的油漆、内饰和车身硬件问题引发了可靠性问题。
《消费者报告》会员报告称，这两款车的车身硬件问题更少了，比如Model 3的门闩卡住或门出故障的报告更少了，Model S的油漆和装饰质量问题减少了。此外，车主还报告称，车的动力设备问题也更少了。
《消费者报告》的汽车测试高级总监杰克?费希尔（Jake Fisher）表示：“特斯拉Model 3去年表现不佳，因为该公司频繁进行设计更改，并加大产量以满足需求。但随着产量稳定下来，我们看到Model 3和Model S的可靠性有所提高，所以现在我们可以推荐这两款车型了。”
至于Model X，这款车的车主报告了大量的问题，这使得它的可靠性低于平均水平。
