根据报道，事故发生时，Model S没有插电。当救援人员到达现场进行评估时，他们注意到有相当多的烟雾从车的右后方冒出，不过目前还不能确定自燃是否由于电池造成。消防人员扑灭了火势，火势得到了控制，没有蔓延到大楼。最后消防员把特斯拉从车库中移了出来。
为了防止更多的事故发生，消防员切断了Model S的所有主要电源线，从而进一步缓解了火灾发生的原因。
上述报道称，在这场火灾中没有人员伤亡。目前，旧金山消防部门正在调查起火原因，还没有任何迹象表明起火原因。
这是特斯拉Model S车型在短短几周内发生的第二起随机着火事件。4月21日，一辆Model S在上海市一家地下车库内突然自燃，并引燃停在其旁边的数辆汽车。
根据用户在微博上发布的视频显示，停在路边的Model S电动汽车冒烟，几秒钟后起火，周围的三辆汽车被完全摧毁。
当时，特斯拉官方称，已派团队赶往现场，正积极联络相关部门并配合核实情况。但目前着火的原因尚未明确。
第二起Model S自燃发生之际正值特斯拉在继续寻求融资之际。该公司最近宣布了发行部分股票和债务的计划，以帮助筹集“急需的资金”，最高达到27亿美元左右。
