特斯拉汽车在可靠性调查中的表现不佳
性能良好,业主满意度很高,但消费者报告拒绝推荐3型,S型和X型。
由于可靠性差,该国三款最畅销的电动汽车均未能在消费者报告的最新车辆评估中获得令人垂涎的“推荐”状态。
特斯拉公司的Model 3,Model S和Model X都收到消费者报告新汽车问题所有者的可靠性报告不佳,原因是门把手不好,车身松动,车窗破裂和后舱盖未对齐等问题。
消费者报告称,这些问题已经破坏了本来可以进行的一流评估。消费者报告测试主管杰克·费希尔告诉“设计新闻”,“有时这对我们来说是一个难以传达的信息”。“但是,在评估汽车时,不止一个指标。”
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模型3是最大的惊喜。在2018年被推荐之后,大多数观察者预计今年会有类似的结果,但由于其“差于平均”的可靠性,该车辆的整体评价有所下降。同样,Model S豪华轿车被评为“比平均水平差”,而且X型交叉在可靠性方面“比平均水平差得多”。
由于可靠性低于标准,消费者报告从特斯拉模型中获得了“推荐”状态。(图片来源:特斯拉公司)
年度调查研究了与动力总成,电气系统,悬架,制动器,动力设备,车身硬件,车载电子设备等相关的问题。今年,它从47万辆汽车中提取数据。
在今年的评估中,六款最畅销的电动车雪佛兰螺栓中只有一辆被授予推荐状态。BMW i3和Nissan Leaf也未获得推荐状态。根据InsideEVs的数据,Bolt是2018年美国第四大畅销电动车,销量为18,019辆。
费舍尔表示,没有一项建议令特斯拉公司及其许多业主感到困惑。模型3通常被称为“大众电动汽车”,其美国销量为139,782辆,约为其他电动汽车的五倍。
特斯拉用一份公开声明回应了糟糕的评级,称这些问题正在通过制造改进来解决。一些特斯拉车主认为他们对车辆感到满意,尽管可靠性打嗝。
费舍尔说:“特斯拉车主不同意他们认为我们应该尽可能地推荐这些车,因为他们有多么令人满意,或者因为他们为环境做了什么。”“他们说问题不会使他们的汽车无法驾驭。但在某些情况下,门把手不起作用。或者后舱盖没有关闭,因为它没有对齐。或者后玻璃由于应力破裂而破裂。所以,是的,它并不妨碍你开车。但更换后玻璃并非易事。“
所有特斯拉都在该杂志的测试赛道上表现良好。Model S在道路测试中获得了业界最高分,而Model 3和X也表现不错。“性能非常出色,具有安静和惊险的加速,精确的操控,坚固而舒适的驾驶……”该杂志写了关于模型S.
此外,所有人都得到了回应调查的人的高所有者满意度分数。然而,费舍尔说,可靠性问题压倒了这些积极因素,并不一定对未来有利。“如果一辆汽车有很多初始问题,那么它在路上会是什么意思?”他问道。
费希尔补充说,如果公司的可靠性提高,其车辆可以很容易地进入推荐状态。“根据他们的表现,我们会推荐他们中的任何一个,”他告诉我们。“这只是解决他们遇到的问题的问题。”
高级技术编辑Chuck Murray已经撰写了35年的技术文章。他于1987年加入设计新闻,涵盖电子,自动化,流体动力和汽车。