10月30日，对于传统汽油车主来说，他们对于电动车一大顾虑是充电时间长。即便是在超级充电站，一般也要1个小时左右。10月29日，蔚来在长沙推出了首家换电站，不到5分钟，就能为蔚来电动车换上充满电的电池，比加汽油还快。按照官方数据，ES8的综合工况续航里程是355公里。
据了解，从10月30日起，蔚来湖南首家换电站便正式开放，全天24小时均有工作人员在现场，车主可以提前预约换电池服务。蔚来车主可以选择购买能量无忧包，每月最多有15次的一键加电服务，包月的费用是每月980元，包年的费用是10800元，单次一键加电服务的费用是180元。
蔚来的换电站位于长沙星沙的时代星空停车场，整个停车场建有较多的充电桩。而蔚来的换电站占了3个车位，是一个四四方方的“小盒子”，银色的外壳设计显得很有科技感。而事实上，整个换电站也拥有许多“黑科技”。
记者见证了整个换电的过程，当工作人员将车辆停入相应位置后，换电站有车姿校正装置，能快速定位四轮的前后及水平装置，确保拆装电池组的设备能准确定位各螺丝的位置。电池组的拆装，则有机器人全程完成，它采用了专利加解锁装置，有视觉识别与机械定位，精确度达到了毫米级别，保证了拆装电池组的准确性。在安装完成之后，换电站还有一道检测程序，叫做三电系统自检，自检电池、电机和电控系统，它可以保证在出发前车辆处于一个最佳状态。短短几分钟时间，换电站完成了极速换电的流程。
整个换电站，也极具科技感。据了解，换电站外壳采用了阻隔能力更强的铝合金板材，具有98%的电磁辐射吸收率，在换电过程中，电池仅有-25dBm的低辐射强度，比一部手机发射的辐射量还要小，能让电池产生的仅存微量的电磁辐射近乎完全被吸收。还有一套液冷恒温系统打造电池温床，这套“电池温床”能在10分钟内将电池从零下20°C的严寒或50°C的酷暑环境中升温或降温至22°C这个最佳工作温度，确保每块代换电池随时都处于最佳状态。除此之外，换电站还配备更先进的生命体征检测系统，通过激光生命探测装置，自动识别非车辆的生命体，谨防儿童、宠物误入充电站。蔚来还设计研发了站内环境监控系统，7×24主动智能防护，能够实时监控全站温度、湿度、烟雾、水渍、电流浪涌等超过20种复合工况，并通过蔚来云远程预警。
换电站是蔚来的一键充电服务的一种方式，目前蔚来车主有三种充电场景，一是可以在居住地、工作地、目的地选择蔚来的专属充电桩；二是选择一键充电服务，包括换电站、充电车和超充网络；三是通过充电地图，可以选择已经建好的充电桩。
按照蔚来2018年的规划，今年要在全国建80台换电站，完成500台移动充电车，2万根专属充电桩以及6万根超充网络，而通过多元的充电服务，满足车主的不同需求。
