近年来，伴随着新能源汽车行业政策不断完善，新能源汽车市场竞争更为激烈，售后服务成为致胜的一大关键。消费者从单一的关注产品品质到重视服务体验，售后或将成为企业未来发展的重要保障。对此，金彭新能源汽车始终坚持为消费者提供优质的售后服务，并大胆创新售后服务新模式，成为行业标杆。
与时俱进，顺应时代要求敢为人先
在“互联网+” 概念兴起的浪潮下，用户对售后服务期望值的逐步提升，带动了售后服务业的全新变革，个性化和便捷化日益成为用户需求的重点。新能源汽车行业通过对服务品质的不断提升，才能最大程度的满足用户的不同需求。
金彭自主开发行业首个移动端互联网+售后服务平台——金彭快修的诞生，成为金彭创新售后服务模式的的一大重要举措。通过这个平台，用户可享受“足不出户，上门服务”、“动动手指，配件我有”的快捷服务。这一有效作为不仅是金彭在移动互联时代对传统售后服务的一次创新和变革，更体现了金彭与时俱进，敢为人先的精神。
不忘初心，夯实服务体系
在着眼未来，追求更远大的目标时，金彭并没有忘记自己的初心，在努力向前发展的同时，始终秉持“真金品质 五星服务”的宗旨，不断夯实服务体系。为此金彭新能源汽车建立了专门的售后服务中心，并树立完整的“五星售后服务体系”，让消费者在终端店体验到规范、完善的新能源汽车售后服务。
为了提升消费者对售后服务满意度，2017年金彭新能源汽车投资600万元，建立五星级售后服务中心，并每月定期举办经销商售后培训，旨在提升服务人员的专业性，增加消费者的满意度。
在未来，金彭新能源将紧跟时代步伐不断对售后服务进行完善和优化，并满足以消费者需求为立足点，为消费者提供更多优质服务。同时，金彭新能源还将继续坚持产品的匠心品质，力求为消费者提供从产品到服务的全方面保障。
