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本次排名是基于 2015 至 2018 年款车型的实际表现和车主预期做出的，包含了消费者对汽车的驾驶体验、舒适度、价值、风格、音响和空调系统的反馈。
《消费者报告》的汽车测试总监杰克 ? 费舍尔表示：车主的满意度是衡量汽车是否实现了它的承诺的一种衡量标准。它让你失望了吗 ? 你得到的比你预期的多还是少？基于这一标准，特斯拉的排名靠前。虽然其价格可能超过 10 万美元，但还是有很多忠实的追随者。费舍尔认为：人们对这些汽车 ( 特斯拉电动汽车 ) 非常满意，不是因为其巨大的价值，而是对此次购买感到非常满意。
费舍尔还表示，其他豪华汽车品牌在推出低价入门级车型后，消费者对他们的满意度得分发生了变化。例如，梅赛德斯 - 奔驰在推出 CLA 后，排名将至第 22 位。讴歌品牌也遭遇了类似的命运。另一方面，韩国汽车制造商现代旗下独立豪华品牌 Genesis 迎来了一个良好的开端。其在特斯拉和保时捷之后，位居第三。菲亚特克莱斯勒的克莱斯勒品牌表现也不错，在今年的调查中上升了 4 个位置。该品牌主要受益于其 "Pacifica" 小型货车的良好表现。第 5 到第 10 个位置被奥迪、马自达、斯巴鲁、丰田、本田和林肯占据。
以下为消费者报告中满意度调查的前 20 排名情况 ( 满分为 100 分 ) ：
1. 特斯拉 ( 90 )
2. 保时捷 ( 85 )
3.Genesis ( 81 )
4. 克莱斯勒 ( 78 )
5. 奥迪 ( 76 )
6. 马自达 ( 76 )
7. 斯巴鲁 ( 76 )
8. 丰田 ( 76 )
9. 本田 ( 75 )
10. 林肯 ( 75 )
11.MINI ( 73 )
12. 拉姆 ( 73 )
13. 起亚 ( 72 )
14. 雪佛兰 ( 72 )
15. 宝马 ( 72 )
16. GMC ( 72 )
17. 福特 ( 70 )
18. 雷克萨斯 ( 70 )
19. 沃尔沃 ( 69 )
20. 道奇 ( 68 )
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