超强台风“桦加沙”预计将于今天傍晚到夜间在广东沿海登陆。

台风预警

东风本田第一时间启动“极速护航”专项预案，以客户为中心，构建“预防-救援-修复”全链条防护体系，全力迎战极端天气。

01 智能预警驱动，精准触达客户

在台风形成初期，东风本田极端天气预警系统实时捕捉动态信息，售后团队据此第一时间启动应急预案，指导各店开展防护准备、客户提醒、救援人员车辆准备等工作。

▲各店召开专项会议，宣贯安全性/部署应对工作。

截至目前，已通过企业微信、短信、短视频等渠道，向广东、海南等潜在受影响区域的超30万名车主发送台风避险提示，涵盖高地停车、涉水应急处理、救援电话等关键信息，助力客户提前防范，规避风险。

02 全网络严阵以待，构建立体救援体系

南区80多家特约店已完成防汛抗台专项排查，包括店面加固、排水清理、车辆停放区域风险防护等，并组建应急救援突击队，配备专业拖车、应急电源等设备，24小时待命，确保第一时间响应客户需求。

针对风圈覆盖的34家重点门店，东风本田督导团队已逐一指导确认，湛江、茂名、阳江等地专项会议同步部署，确保救援体系高效运转。

03 维修保障升级，打通服务“绿色通道”

针对台风可能导致的车辆涉水、碰撞等问题，东风本田已启动配件应急调拨机制，并在所有特约店开通“三优先”绿色通道：优先定损、优先维修、优先交付。

▲提前准备好救援人员、车辆，收到信息及时服务。

由钣喷、机电等专业技师组成专修小组，全力压缩维修周期，让车主尽快恢复用车。

车主可通过东风本田官方APP24小时救援热线，随时获取支持，东风本田始终坚持“以客户为中心”坚守一线，严阵以待