2025年以来，国信驰能公司全体干部职工围绕集团公司“1385”年度工作总思路，聚焦项目推进、生产运营、城市服务及市场开拓等重点领域，扎实推进各项工作，为实现全年目标奠定了良好基础。

2025年，国信驰能深挖停车场价值潜力，积极探索充电桩配套、自助洗车、场地广告等多元化业务，新增长点逐步显现。其中，充电桩配套建设成效显著。截至2025年7月底，公司已在所辖15座封闭停车场配套建设新能源汽车充电桩316台，配套率达15%，网络覆盖主城区人口密集、车流集中区域，有效缓解了新能源车主的“里程焦虑”与“充电需求”。

除了充电桩配套，自助洗车、场地广告等业务也逐步落地。随着各项服务的不断完善，德阳停车场景正从单一的“停车空间”，向集“停车、补能、养护”于一体的综合服务平台转变，赢得广大市民好评，为城市交通服务升级注入新活力。

国信驰能以布局绿电运输产业为契机，在巩固传统汽车租赁的基础上，突破模式瓶颈，创新打造“汽车租赁+运输业务+充换电站”的“供应链+”城市服务合作模式。

2025年，公司分批向德阳市市容环境管护中心交付新能源特种作业车共计14辆。据管护中心反馈，该批车辆具备零排放、低噪音、高能效、长续航等显著优势。经测算，单台车辆年均可减少二氧化碳排放约8吨，综合运维成本较传统燃油车降低40%以上。其搭载的智能控制系统，实现了驾驶室可视化检查清洁效果、自动避障及作业装置一键控制等功能，操作便捷直观，有力推动了城市环卫作业向绿色低碳、智能化方向转型升级。

同期，10台新能源重卡在清平磷矿运营场景正式投用，该项目是国信驰能在新能源特种车辆领域的关键突破，标志着汽车租赁业务绿色化、智能化转型迈出重要步伐。

此外，公司积极投身公务用车能源结构优化，分阶段淘汰高能耗、高排放老旧燃油车，有序替换为新能源汽车并纳入租赁服务体系。截至目前，已累计处置闲置老旧燃油车48辆，购置17辆新能源车，新能源车辆租车占比稳步提升。

为提升服务品质、优化客户体验，国信驰能于2025年启动了“停车服务专业化提升计划”，一方面，持续加强队伍建设，围绕系统操作、收费政策、停车引导、服务礼仪等，年内已累计开展培训31场，覆盖收费人员82名。另一方面，完善考核激励机制，将考核指标拓展至“服务满意度、操作准确率、投诉处理率”三大维度，强化服务质量评价，有效激发内生动力，工作效率与服务质量明显提升。

为切实回应群众关切，公司还建立了 “信访投诉应急预案与客户回访机制”，1小时响应、24小时办结、72小时回访，“一事一策”精准化解矛盾。市民刘先生因停车场出口闸机故障受阻，通过“城市停车客服服务热线”反馈后，维修人员15分钟内到场处理，次日即收到客服专员回访确认。据统计，自机制升级后，客户满意度达99%，较好的将“提升城市功能品质”要求落到实处。

下一步，国信驰能将坚持服务与创新“双轮驱动”，不断完善停车、租车服务体系，积极探索产业融合发展新模式，充分发挥国有企业在民生服务领域引领作用，以高品质服务为城市功能品质提升贡献更大力量。