在中国经济的“弓背”上，矗立着一座向海而生的城市。大连，这颗东北的明珠，不仅是人们向往的旅游胜地，也是新时代东北振兴的“跳高队”和“辽沈战役”的先锋队。
作为第十个国家级新区，大连金普新区肩负引领东北振兴的使命，紧抓新一轮东北振兴机遇，统筹推进传统产业升级、新兴产业壮大，以科技创新推动产业创新，布局新领域新赛道，强力支撑产业高质量发展。
2021年金普新区编制了充电基础设施专项规划，积极部署金普新区智慧充电网项目建设相关工作。同时，在新区管委会的推动下，大连德泰控股有限公司（简称“德泰控股”）与特来电新能源股份有限公司通过合资合作，成立了大连德泰特来电充电网运营有限公司（简称“德泰特来电”），合资公司凭借股东双方优势开启强强联合的新篇章。
德泰特来电成立后，通过全方位、高质量布局充电网，实现区域市场占有率超过80%，平台运营充电量由2021年的200万度/年提升至目前的2000万度/年，全区对外公共充电设施由80余台增加到目前的1000余台，装机功率超过4万千瓦，实现区域碳减排量2万吨/年。
高水平规划，力推“五张网”
为落实国家“双碳”战略目标，大连金普新区从2021年10月全面启动金普新区新能源汽车充电网建设，计划通过三个阶段建设，逐步建成“1公里充电生态圈”，进而打造“充电网、车联网、互联网”三网融合的智慧充电网。
作为东北地区第一个国家级新区的充电网运营服务公司，德泰特来电落实国家双碳工作部署要求，积极推进新能源、新交通、新基建的高速发展，快速开展公共快充网、小区充电网、园区微电网、公交充电网布局，积极建设物流充电网，拉动金普新区新能源汽车消费，全力支撑金普新区新能源汽车产业发展。
德泰特来电通过积极对接地方政府及各类企业，在城市主要商业区、公共停车场、交通枢纽、小区等场所开展充电基础设施建设行动，全力推动充电设施进园区、进小区、进机关、进企业，提升了充电网在金普新区的覆盖率。力争在2025年建成支撑金普新区“核心城区0.9公里、其他城区1.5公里、外围组团2公里”充电生态圈。
高质量建设，勇当“充”先锋
由于金普新区新能源汽车发展起点低，充电需求较小。德泰特来电迎难而上，冲锋在前，在重点区域如体育场、海青文化广场、管委会东侧等地快速建设60余座公共充电站，掀起了金普新区新能源汽车普及应用的热潮，带动周边区域新能源汽车增长，引领新区充电网高质量发展态势。
德泰特来电着眼于城市绿色发展，积极布局“安全高效，绿色智能、数据引领”的充电网络，通过完整成熟的场景解决方案与“一站一策”的定制化能力，推进适宜金普的“超充+群充”之路，引领充电“量”的积累转向“质”的突破，为金普新区充电基础设施高质量建设强势赋能，助力绿色低碳转型。
大连开发区管委会东侧停车场充电站，是大连金普新区首个大功率液冷超充示范站，该场站设置了1台液冷超充终端与15台群管群控大功率终端的组合方案，该液冷超充终端为东北地区首台最高功率可达600kW的充电设备。另外，德泰特来电打造的憬园河畔、公安局、泊石湾等10座“液冷+群充”充电网项目为用户提供便捷、安全的充电服务，而配置了4台液冷超充及19台群管群控快充的向应广场充电站成为新区最大规模的液冷超充站，这些超充场站的加速建设，标志着金普新区进入超充时代。
高水平服务，争创“高”效能
随着新能源汽车规模化的发展，高水平规划、高质量建设为充电网打好运营基础，提升现有充电网服务能力及运营效率是德泰特来电孜孜不倦的追求。
本着解决新能源车“充电难”的问题，德泰特来电从政策推动、场站选址、场站建设、运营服务等多方面着手，凭借对金普新区人口分布、岗位分布、交通出行等方面深入调研，先行推动百姓“充电难”区域的充电设施建设，通过智慧化的线上运营管理手段，加上细心、周到的线下场站服务，为更多车主提供便捷服务。
便捷性是德泰特来电建设公共快充网的首要条件，而全方位的运营服务，助力公共快充网平均功率利用率由2023年初的3.97%提升至目前的7.6%。在小区充电网方面，金源北里、金海明珠等小区充电站的建设，为居民解决了充电难、充电不便等问题，受到社区居民的广泛欢迎，使小区充电网功率利用率达到12.6%。而电商产业园、发展大厦、文博广场、金石万巷、公安局等场站的快速建设，助力园区微电网功率利用率快速提升至8.3%，为金普产业园区发展提供了有力支撑。
本着“以客户为中心，为其提供精致产品和优质服务”的原则，德泰特来电定期开展了近20次场站送温暖活动。“酷暑、严寒、正午、夜半”，都留下了德泰特来电服务足迹，夏季的冰袖、矿泉水给车主送去了凉爽，冬季的毯子、毛巾给车主送去了温暖，正午的抱枕、纸巾方便车主休息，夜半的泡面、香肠为车主带去了夜宵。德泰特来电持续走进场站，与车主聊聊充电感受，听取大家的建议，拉近了与车主距离，提升了充电网服务品质，使得新区范围平台会员比例达51%。
德泰特来电通过高水平服务，树立了良好口碑，未来德泰特来电仍将坚持服务至上的原则，不断为用户提供更便捷、更安全、更舒适的充电服务体验。
勇当“充”先锋，争创“高”运能，“领跑”新赛道。当前大连金普锚定“双碳”目标，坚定不移聚焦交通领域绿色低碳发展，德泰特来电将持续布局金普智慧充电网，以“高质量”建设、“高水平”服务支撑新能源充电基础设施发展，为充电设施安全稳定运行奠定坚实基础，持续提升客户充电用电满意度，为新区发展增添绿色动能。
