近日，九华山风景区管理委员会发布关于对市五届人大三次会议第28号代表建议《关于优化九华山旅游秩序和环境的建议》答复的函。

其中提到，九华山风景区现有充电桩275台，公用停车场充电桩116台，酒店和民宿自有停车场充电桩159台，计划下半年新增大愿文化园、九华街区停车场充电桩46台（71个充电头）。

原文如下：

关于对市五届人大三次会议第28号代表建议《关于优化九华山旅游秩序和环境的建议》答复的函

周红云代表：

您在市五届人大三次会议期间提出的《关于优化九华山旅游秩序和环境的建议》收悉，现就办理情况答复如下：

近年来，九华山风景区认真贯彻落实上级部署要求，持续开展旅游市场秩序、交通组织、环境品质等多维度、全方位提升行动，进一步增强风景区的吸引力和美誉度，为加快建设世界级旅游景区和文化胜地奠定了坚实基础。

一、持续整治旅游市场秩序。坚持集中整治与常态整治相结合，出台《九华山风景区旅游市场整治长效管理工作机制》。重拳出击整治旅游市场乱象，完成旅游市场专项整治“春雷”行动、“净旅”专项行动、旅游运输市场秩序集中整治行动。今年以来，共办理涉旅交通运输行政处罚案件83起。

二、持续加强对旅游从业人员的管理服务。一是加强稽查。今年以来通过定点巡查、机动巡查、错峰巡查等方式查验风景区导游、讲解员5328人次。二是规范管理。通过统一佩戴讲解员证、统一着装讲解员马甲以及规范讲解员排班派遣等方式，加强对讲解员队伍管理，提高讲解员的辨识度和整体形象。进一步规范讲解员揽客行为，处理违规讲解员21人次。三是加强培训。通过举办职业技能比赛、职业技能培训等方式，持续提高旅游从业人员整体素质和专业水平。今年以来，举办讲解员职业技能大赛、导游员专业能力提升培训班各1次，积极组织风景区导游参与池州市文旅推介官风采大赛、金银牌导游大赛，其中1人获得一等奖，2人获得三等奖，9人获金牌导游称号，16人获银牌导游称号。开展民宿经营等旅游行业培训8期，帮助民宿从业人员更好地掌握服务技能，提高综合素质。四是强化保障。出台《九华山风景区关于促进全域旅游发展若干奖励政策》，目前已兑付中高级导游、金银牌导游和省服务技能大赛获奖导游奖金26.3万元。

三、持续优化交通组织体系。一是积极完善对外交通体系。修编《九华山风景名胜区总体规划（2021-2035年）》，新增交通专题，规划了九华山风景区“一主三辅多点”旅游交通枢纽体系，逐步形成一门三线、多点进出、综合立体的旅游交通体系，新增新丰、长垅西向进山线路以及朱备、黄北岭等东向进山线路。积极推进S609高源至柯村公路（天华大道）及连接线工程，力争年内开工建设。市交通运输局组织实施的S358（S221）青阳至红石公路改建工程，已于2023年开工建设，目前正在加快推进。组织开展九黄公路生态、安全等有关方面论证，为适时贯通九黄公路创造条件。同时，积极谋划杜村枢纽至九华街的旅游公路，进一步打通对外通道。二是积极完善内部交通体系。推进九华街区环线公交建设，目前已完成项目施工前期工作。开展风景区停车位总数核定和停车场站建设工作，目前交通转换中心功能提升项目已建成投入使用。三是加强日常交通管理。全面启动风景区道路交通优化工程，地面标识标牌不规范不清晰等问题预计7月底前全部完成治理。通过实行大循环路线模式、交通管控、间断放行等措施，畅通交通秩序，保障出行安全。加大对核心景区路面管控力度和处罚力度，通过“步巡+车巡”方式对重点路段和区域开展巡逻防控，引导车辆有序停放。

四、持续打造最干净景区。目前，九华山风景区已获评省级文明旅游示范单位、入选市级“最干净景区”，花台景点入选省级“最干净景区景点”。一是做好日常环卫工作。对全域清扫、保洁、垃圾收运以及公厕管理等市场化运作项目进行网格化管理，做到全覆盖、无死角。全面排查整改农村生活垃圾清扫、收集、运输、处置、垃圾桶破损、中转站周边环境和渗滤液处置等问题，以及垃圾乱堆乱放、违法倾倒、擅自处置行为，共排查点位58处，更新垃圾桶（盖）30只。积极推进花台栈道公厕项目建设，预计8月初完工投用。开展收运处置设施提标升级工作，协调项目公司外调1台小型冲洗车、2台垃圾车，增强机械化作业力量，完成2座生活垃圾中转站提升整改行动。强化监管考核工作，定期对项目公司日常服务内容进行巡查、检查、督导和考核，今年以来共开展考核75批次，整改问题182项。二是常态化组织开展文明旅游志愿服务活动。组建各类文明实践志愿队伍19支共600余人，发放文明旅游宣传册7.2万余册，提供旅游咨询5.5万余人次。九华山莲花志愿者服务队被安徽省文化和旅游厅授予“迎客松文明旅游志愿服务队”称号。三是完善旅游基础设施。九华山风景区现有充电桩275台，公用停车场充电桩116台，酒店和民宿自有停车场充电桩159台，计划下半年新增大愿文化园、九华街区停车场充电桩46台（71个充电头）。结合九华街区“微改造、精提升”项目，增设游客休息凳20余处及游客休憩驿站一座。积极推进花台至天台、回香阁至肉身殿旅游步道综合整治，力争8月份开工建设。

下一步，九华山风景区将继续坚持问题导向和效果导向，多措并举持续优化旅游市场秩序和环境，助推风景区高质量发展，切实发挥对全市旅游的龙头带动作用。

办复类型：B类

联系单位：九华山风景区管理委员会办公室

联系电话：0566—2821186

九华山风景区管理委员会

2024年7月25日