3月26日，特来电与支付宝数字出行签订战略合作协议，携手深化创新合作，共筑新能源充电新生态。特来电总裁郭永光，副总裁、首席科学家黄伟，副总裁孙有彬；支付宝副总裁兼数字出行事业部总经理王敏，支付宝数字车生活服务部总经理韩振威等相关领导出席了签约仪式。
郭永光一行到访蚂蚁集团，与王敏等进行了深入交流沟通。他表示，特来电深耕充电行业，一直致力于提供高效、便捷、智能的充电服务。通过与支付宝在公共充电场景数字化、家充场景数字化、充电商业化生态等方面展开深度合作，特来电借助支付宝平台强大的用户基础和数字化能力，进一步拓展充电服务网络，提升用户体验。
此次合作，不仅是对双方技术实力和市场影响力的充分认可，更是对未来智慧充电新时代的共同期待。在合作中，双方将充分利用各自的优势资源，开展渠道合作，联合运营优化，促进“工业互联网”新技术、新理念转化落地，共同打造一系列创新性的产品和服务，共同输出更多“互联网+智慧充换电”、“互联网+智慧能源”、“互联网+智慧出行”的能力和经验。
事实上，早在新能源行业发展的初期，特来电便与支付宝在多个维度开展深入合作。在数字服务方面，特来电已完成与支付宝平台生态的互联互通，并计划上线即插即充技术，实现全链路服务打通。在产品能力方面，特来电已通过支付宝开放的“芝麻信用先充后付”和“蚂蚁森林绿色能量”特色能力，为用户提供更加便捷、环保的充电服务。在品牌推广方面，双方合作打造了全国首个高质量充电品牌站——北京荟聚商圈充电站，并在全国合作超10万终端的物料推广。在付费会员方面，支付宝端上线了特来电2.9元会员，进一步提升了用户粘性和权益体验。
展望未来，特来电与支付宝的合作将更加紧密。在充电场景方面，双方将共同推广即插即充技术，开通家充场景支付宝入口，并探索基于支付宝芝麻能力的电商家充售卖模式创新。在品牌及生态方面，双方将联合开展线上大促及线下场站推广，提升特来电品牌曝光度，同时探索与车企、银行等大型行业机构的合作模式。在能源运营方面，双方将利用大数据选址合作共创，推进有序充电、V2G试点落地，并探索区块链等资产数字化试点。此外，随着特来电海外业务的拓展，双方还将在国际结算及资金方案等方面进行深度合作。
