数据显示，9月29日～10月6日，国家电网智慧车联网平台充电量超1.4亿千瓦时，国家电网有限公司公共充电网络和高速公路日均充电量分别达1802万千瓦时、487万千瓦时，同比分别增长38.72%、161.82%，均创历史新高。
▲国网车网技术公司运维值班人员快速响应客户服务诉求
假期到来前，公司利用智慧车联网平台大数据分析能力，筛选出高速服务区、景区及高利用率场站等类别的5350个重点场站并派发特殊巡检工单，完成隐患排查；依托“e充电”APP、“网上国网”、微信、高德地图等内外部平台，联合推出“中秋国庆假期电动汽车高速出行充电指南”，提供假期出行高速充电高峰时段预测、易堵时段预测，帮助车主合理安排出行计划。节日期间，公司利用智慧车联网平台实时监控充电桩使用情况，重点巡检高速、景区等保障站点，临时布置充电设备104台，出动人员1.01万人次，开展现场应急充电服务6194次，有力保障了电动汽车出行高峰充电需求。
▲国网江苏电动汽车公司员工在宝应服务区充电站检查充电设施，全力保障市民绿色出行
中秋国庆假期，国网智慧车联网技术有限公司严格执行值班经理24小时值班制度，设施运行监控、客服工单流转、平台技术支持等保障人员24小时集中在岗。为了缓解高速服务区充电压力，9月27日～10月8日，该公司联合各省级电力公司每天派发8000张充电优惠券，引导车主下高速充电。据统计，9月27日～10月5日，仅山东省境内就有4474名车主使用优惠券充电5890次。
▲国网安徽马鞍山供电公司建设运营的磁山路公交充电站为新能源汽车车主提供服务，满足充电需求
此外，公司基于智慧车联网平台数据开发的“高速繁忙看板”应用，可实时监控各地充电桩使用情况、运行状况、充电电量等，提前识别高速充电场站异常情况，助力充电场站运维人员快速响应，保证充电服务质量。
