7月20日，海口市民周先生向记者反映，他去年5月在海南直营平行进口汽车销售服务有限公司（以下简称“直营公司”）购买了一辆新能源汽车，但该公司向他提供的发票是河南省一家公司开具的，导致他无法申请海南省新能源汽车购车奖励。
周先生介绍，去年5月28日，他在朋友喻先生的推荐下，来到海口龙华区滨涯路1号的直营公司购买了一辆比亚迪E219款新能源汽车。根据当时我省的新能源汽车奖励政策，他可以获得1万元购车奖励。“没想到因为发票的问题，我一直没办法申请购车奖励。”周先生说。
周先生称，在购车前，他已向一家比亚迪4S店交了购车订金。“后来经朋友推荐，直营公司的负责人李先生告诉我，4S店有的优惠政策，直营公司也有，于是我就决定在直营公司购车。”周先生说。
后来在提车时，周先生发现车辆竟然是从河南调到海南的。周先生提供给记者的购车发票显示，售车单位名称为许昌鸿运汽车销售服务有限公司。
周先生告诉记者，在申请购车奖励时，因购车发票不是海南本省，一直未能通过审核。他就此曾多次找李先生协调。李先生刚开始承诺等政府新的政策出来了会协商解决。周先生等到今年7月，事情仍没有解决。
7月20日，记者跟随周先生来到直营公司采访。一位工作人员表示，李先生不在公司，打电话也不接。在现场，周先生拨打12345热线反映了相关情况。海口市商务局的执法人员随后联系上周先生，称他们拨打李先生的电话对方也不接，他们会将相关情况向海口市市场监督管理局秀英分局反映，由市场监管部门调查处理。
